Introduzione

BIOELLA ITALIA s.r.l.s.. in qualità di Titolare del trattamento (collettivamente, « Bioella ») con il presente documento («Note Legali e Privacy»), che si applica al sito web http://www.bioella.it (« Sito »), desidera informare l’utente sul trattamento dei dati personali effettuato da Bioella in occasione della visita e interazione dell’utente con il Sito. La Privacy Policy è stata redatta in conformità al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche e integrazioni (« Codice Privacy ») e alla Raccomandazione n. 2/2001, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro per la Tutela dei Dati Personali – Art. 29 in relazione ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’Unione Europea e rappresenta inoltre informativa agli interessati ai sensi dell’Art. 13 del Codice Privacy. La Privacy Policy specifica l’identità dei titolari del trattamento che controllano e gestiscono i dati personali raccolti e trattati attraverso il Sito, indica quali sono le informazioni personali raccolte, le finalità e le modalità del trattamento, l’ambito di comunicazione a terzi dei dati personali dell’utente, le misure di sicurezza adottate al fine di proteggere e tutelare tali dati e le modalità con cui l’utente può verificare il trattamento di dati che lo riguarda ed esercitare i diritti riconosciuti dal Codice Privacy.

Titolare e Responsabile del trattamento

Il Titolare del trattamento è BIOELLA ITALIA s.r.l.s.., sede in Via Maddalena ,87, 98123 Messina (ME); Tel: 800917120; e-mail: info@bioella.it. Il Responsabile del trattamento per BIOELLA ITALIA s.r.l.s. è il relativo D Andrea FIlippo pro-tempore, domiciliato per l’incarico presso la sede di BIOELLA ITALIA s.r.l.s..

Natura e tipo dei dati personali che sono trattati

Quando l’utente visita e consulta il Sito, il trattamento dei dati personali dell’utente è limitato ai c.d. dati di navigazione, che sono i dati la cui trasmissione al Sito è necessaria per il funzionamento dei sistemi informatici preposti alla gestione del Sito e dei protocolli di comunicazione propri di Internet. Ad esempio sono dati di navigazione gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito e altri parametri che si riferiscono al sistema operativo usato dall’utente. Bioella raccoglie e tratta tali dati di navigazione e informazioni quali il numero di visite e il tempo trascorso sul Sito in forma anonima e solo a fini di elaborazione statistica, monitoraggio del corretto funzionamento del Sito e miglioramento del funzionamento e dei contenuti dello stesso. Data la natura stessa dei dati di navigazione, questi potrebbero consentire l’identificazione dell’utente tramite associazione con informazione in possesso di terzi; tuttavia, Bioella non raccoglie tali dati per associarli con utenti identificati e li cancella subito dopo l’elaborazione in forma anonima. Bioella può usare i dati di navigazione per accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici realizzati ai danni del Sito o attraverso il Sito. Fatta eccezione per tale ipotesi Bioella cancella i dati di navigazione degli utenti nel rispetto dei termini prescritti dalla normativa applicabile. Bioella inoltre raccoglie e tratta i dati personali che l’utente fornisce volontariamente a Bioella quando l’utente interagisce con il Sito e richiede di usufruire delle funzionalità e dei servizi offerti dal Sito, ad esempio in caso di registrazione al Sito, a nostre newsletter, in caso di acquisto di prodotti, partecipazione a iniziative realizzate attraverso il Sito, richiesta di informazioni a Bioella o quando l’utente invia a Bioella comunicazioni per posta tradizionale o tramite il Sito. Bioella inoltre può raccogliere e trattare dati personali dell’utente che nel rispetto della normativa applicabile sono ottenuti da soggetti terzi nell’ambito della propria attività commerciale. Con il consenso dell’utente Bioella può utilizzare i dati personali dell’utente per finalità di ricerca e analisi di mercato, creazione di profili individuali (profilazione), attività promozionali e marketing. Per ulteriori informazioni sulle finalità di trattamento dei dati personali dell’utente si prega di consultare la sezione che segue -Finalità e modalità di trattamento dei dati personali-. Bioella raccoglie ad esempio i seguenti dati personali dell’utente: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, recapiti quali numero di telefono e indirizzo di posta elettronica (e-mail) e altre informazioni di carattere opzionale quali ad esempio i dettagli della carta di credito o le preferenze dell’utente sui prodotti e servizi di Bioella. Nel rispetto dell’art. 13 del Codice Privacy quando all’utente viene chiesto di fornire i propri dati personali è pubblicata sul Sito una specifica informativa e quando è necessario ai sensi del Codice Privacy Bioella richiede il consenso dell’utente prima di procedere al trattamento dei dati personali dello stesso. L’utente riconosce che quando utilizza servizi e funzionalità del Sito che comportano il trattamento di dati personali di soggetti terzi (ad es. se l’utente acquista un prodotto e ne chiede la consegna a un destinatario diverso da sé stesso oppure se invia una email ad un amico tramite l’apposita funzione prevista nel Sito) dovrà fare quanto necessario affinché la comunicazione di dati personali di terzi a Bioella e il successivo utilizzo da parte di Bioella siano conformi al Codice Privacy e alla normativa applicabile in relazione alle finalità di volta in volta specificate nella Privacy Policy e nell’informativa privacy applicabile, per cui ad esempio l’utente può fornire a Bioella i dati di terzi solo dopo averli debitamente informati e averne ottenuto il consenso, se richiesto dal Codice Privacy. In particolare, utilizzando la funzione “segnala ad un amico” all’Utente verrà richiesto di inserire il proprio nome e il proprio indirizzo email e il nome e l’indirizzo email dell’amico. I dati personali dell’Utente e dell’amico saranno trattati soltanto al fine di permettere l’invio dell’email all’amico. I dati non saranno conservati e non saranno comunicati a terzi. Mediante l’utilizzo di tale funzione l’Utente fornirà il consenso al trattamento dei propri dati e garantisce di avere ricevuto il consenso dall’amico segnalato.

Dove sono conservati i dati personali

I dati personali raccolti attraverso il Sito sono conservati in un sistema informatico gestito da Bioella o da terzi fornitori di servizi tecnici e sono trattati da personale incaricato e specificatamente autorizzato, compreso il personale che si occupa di operazioni non ordinarie di manutenzione del Sito. Per ulteriori informazioni sull’ambito di comunicazione dei dati personali dell’utente si prega di consultare le sezione che seguono.

Cookie

I cookie sono piccoli file di dati conservati sul disco rigido del computer dell’utente. Bioella utilizza cookie per le seguenti limitate e specifiche finalità: offrire una più agevole navigazione del Sito, un più agevole accesso (login) al Sito (ad es. riconoscendo l’utente registrato al Sito in occasione di successive visite e ricordando username e password dello stesso), comprendere quali sono le sezioni del Sito che interessano maggiormente l’utente, finalità interne di sicurezza, gestione del Sito, amministrazione del sistema e analisi statistica. I cookie impiegati da Bioella non consentono di far partire programmi sul computer dell’utente o di scaricare virus o altri programmi nocivi sullo stesso e non permettono a Bioella alcun controllo sul computer dell’utente. Bioella non utilizza i cookie per accedere a informazioni archiviate sul computer dell’utente, per archiviarvi informazioni e per monitorare le attività dell’utente. Quanto precede riguarda il computer dell’utente e qualsiasi altro tipo di apparecchio elettronico impiegato dall’utente per connettersi al Sito. I c.d. cookie di sessione sono conservati in una memoria temporanea e sono cancellati quando l’utente chiude il browser (la connessione al Sito). Rispetto ai link che possono essere presenti sul Sito Bioella non ha alcun tipo di accesso o controllo sui cookie, web bacon e altre tecnologie impiegate per tracciare gli utenti presenti su siti web di terzi accessibili tramite link presenti sul Sito, rispetto alla disponibilità e a qualsiasi contenuto e materiale pubblicati o ottenuti attraverso tali siti e rispetto alle condizioni di trattamento dei dati personali dell’utente da parte di tali siti e declina espressamente ogni relativa responsabilità. L’utente dovrebbe consultare le privacy policy dei siti cui accede tramite link dal Sito per conoscere le modalità di raccolta e trattamento di dati personali applicabili; Bioella ricorda all’utente che la presente Privacy Policy si applica solo al Sito come sopra definito (www.bioella.it). I cookie sono accettati automaticamente dalla maggior parte dei browser; l’utente in genere può modificare le impostazioni del proprio browser e disabilitare tale accettazione automatica. La sezione Aiuto (« Help ») della barra degli strumenti situata sulla maggior parte dei browser spiega come evitare che il browser riceva cookie, web bacon e altre tecnologie impiegate per tracciare gli utenti, come ottenere avviso della ricezione di tali tecnologie o come disabilitarle del tutto. Disabilitare i cookie può limitare le possibilità di utilizzo del Sito e impedire all’utente di beneficiare in pieno delle funzionalità dello stesso.

Finalità e modalità di trattamento dei dati personali

Bioella tratta i dati personali dell’utente (forniti dall’utente in occasione di interazione con il Sito o anche lecitamente acquisiti da terzi) per le seguenti finalità: gestione della registrazione al Sito, a newsletter e mailing list, gestione di acquisto di prodotti tramite il Sito (che comprende tutte le attività funzionali alla vendita e ai servizi post vendita, ad esempio prevenzione di frodi, gestione di prodotti resi, garanzia, assistenza ai clienti, interazione con il servizio clienti), gestione della partecipazione a promozioni e altre iniziative realizzate attraverso il Sito (ad esempio concorsi e simili iniziative), fruizione del servizio Opinioni dei Consumatori Bioella e gestione di richieste di informazioni, domande, comunicazioni e feedback dell’utente. Bioella inoltre tratta i dati personali dell’utente al fine di adempiere obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria e per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria. In questi casi, il conferimento dei dati è obbligatorio e il mancato conferimento dei dati da parte dell’Utente, comporterà l’impossibilità per il medesimo di registrarsi al Sito, alle newsletter, procedere all’acquisto, partecipare ai concorsi e alle altre iniziative, fruire del servizio Opinioni dei Consumatori, o ricevere un feedback a richieste e comunicazioni. Con il consenso dell’utente, che è libero e facoltativo, Bioella può trattare i dati personali per finalità di ricerca statistica, analisi di mercato, creazione di profili individuali (profilazione) e marketing, cioè per inviare anche tramite e-mail, sms e mms informazioni e materiale di carattere promozionale su prodotti Bioella e speciali promozioni e iniziative e sconti. L’utente potrà sempre opporsi all’invio di comunicazioni promozionali tramite e-mail: in ogni comunicazione saranno specificate le modalità (facili e gratuite) per opporsi al trattamento e non ricevere più altre comunicazioni. In questi casi, il conferimento dei dati è facoltativo e il mancato conferimento dei dati comporterà il mancato invio di comunicazioni commerciali e l’assenza di profilazione. Con il consenso dell’Utente, Bioella può conservare i dettagli della carta di credito, al solo al fine di evitare di doverli digitare nuovamente in occasione dei successivi pagamenti. Nella sezione «Account» l’Utente potrà modificare registrare o cancellare i dati relativi alla propria carta di credito, Il mancato conferimento del dato per finalità di registrazione comporterà che i dettagli della carta di credito non saranno registrati da Bioella. Il servizio Opinioni dei Consumatori è un servizio che Bioella mette a disposizione sul Sito tramite una piattaforma che permette agli utenti di inserire i propri commenti, consigli, idee, suggerimenti, informazioni o raccomandazioni sui prodotti venduti da Bioella e provati dagli utenti, che possono assegnare a tali prodotti un punteggio. Per l’utilizzo del servizio Opinioni dei Consumatori Bioella l’utente è pregato di leggere le Condizioni Generali di Uso del Servizio Opinioni del Consumatore, disponibili al seguente indirizzo: [urlCondizioniUso]. In relazione al servizio Opinioni dei Consumatori, i dati personali dell’utente saranno trattati da Bioella secondo le modalità specificate nella presente Privacy Policy solo per permettere di usufruire del servizio. Per quanto riguarda l’acquisto di prodotti tramite il Sito si prega di fare riferimento alle Condizioni Generali di Vendita, disponibili al seguente indirizzo: www.bioella.it.. Con riferimento al Programma Bioella e alla carta fedeltà Bioella, per il trattamento dei dati personali dell’utente per la gestione della partecipazione al Programma Bioella si richiama la documentazione privacy fornita al momento dell’iscrizione o disponibile sul Sito nella sezione dedicata alla « Carta Fedeltà », disponibile al seguente indirizzo: www.bioella.it Bioella tratta i dati personali prevalentemente con strumenti elettronici e automatizzati, secondo logiche e procedure correlate alle finalità sopra specificate. I dati sono conservati solo per il tempo funzionale al raggiungimento della specifica finalità di volta in volta perseguita.For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.

Sicurezza e qualità dei dati personali

I dati personali dell’utente sono trattati da Bioella nel rispetto delle disposizioni vigenti in tema di sicurezza al fine di evitare la perdita di dati, l’uso illegittimo o illecito dei dati e l’accesso non autorizzato ai dati, con particolare ma non esclusivo riferimento all’Allegato B al Codice Privacy (Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza). Inoltre, i sistemi informativi e i programmi informatici sono configurati in modo da ridurre al minimo l’uso di dati personali e identificativi che sono usati solo quando necessari alle specifiche finalità di trattamento di volta in volta perseguite. Ad esempio i dati personali sono registrati e conservati su server sicuri l’accesso ai quali è controllato e consentito solo al personale debitamente autorizzato; inoltre per la trasmissione di alcuni dati attraverso Internet sono impiegate specifiche tecnologie di criptazione. Dato lo stato della tecnologia, in particolare quella applicata in generale alle reti di telecomunicazione, Bioella non può garantire la riservatezza, l’integrità o l’autenticazione delle e-mail o dei messaggi vocali inviati a Bioella o ricevuti da Bioella. Bioella si impegna affinché i dati personali dell’utente siano aggiornati e accurati; l’utente a tal fine può collaborare con Bioella comunicando prontamente a Bioella eventuali modifiche ai propri dati personali o provvedendo direttamente alle necessarie modifiche accedendo al proprio profilo personale sul Sito.

Comunicazione a terzi dei dati personali e trasferimento all’estero dei dati personali

Bioella può comunicare i dati personali dell’utente a terzi secondo quanto specificato nella presente Privacy Policy, nelle informative pubblicate sul Sito e nel rispetto del consenso espresso dall’utente, se richiesto dal Codice Privacy.

Diritti dell’utente

L’utente può in qualsiasi momento di esercitare i diritti riconosciuti dall’art. 7 del Codice Privacy, compresi ad esempio il diritto di ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, verificarne contenuto, origine, esattezza, chiederne integrazione, aggiornamento, rettificazione, cancellazione, trasformazione in forma anonima, blocco dei dati trattati in violazione di legge, opposizione al trattamento dei dati per motivi legittimi. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali da parte di Bioella e per esercitare i diritti riconosciuti dal Codice Privacy l’utente si può rivolgere al Servizio Privacy Carta Bioella inviando un messaggio attraverso la rubrica « contatti » del Sito. In alternativa, l’utente può contattare BIOELLA ITALIA s.r.l.s. o il Responsabile del trattamento di BIOELLA ITALIA s.r.l.s., che è il relativo Direttore Marketing pro-tempore, ai recapiti sopra indicati. La Privacy Policy è soggetta ad aggiornamento da parte di Bioella; la versione pubblicata sul Sito è quella attualmente in vigore. Bioella comunicherà eventuali modifiche alla Privacy Policy mediante pubblicazione di un annuncio sul Sito. Bioella invita l’utente a verificare periodicamente la Privacy Policy per essere informato di eventuali modifiche. La presente Privacy Policy è in vigore da: 20 settembre 2012.